เงื่อนไขนอกเหนือการรับประกัน
1.ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ เหมาะสมและความผิดพลาด  หรือความประมาทซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจากขั้นตอนกระบวนการใช้งาน ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์
2.อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ผิดปกติอันเนื่องมาจากการทำของเหลวหรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์ และความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือเนื่องมาจากการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดไปจากที่บริษัทกำหนด
3.การสึกเหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกหรอ ขึ้นสนิมหรือรอยเปรอะเปื้อนและภัยจากสัตว์หรือ แมลงกัดแทะ
4.รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า
5.การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับแผ่น DVD หรืออุปกรณ์อื่นที่มาประกอบกับการใช้งาน
6.ส่วนประกอบใดๆ ซึ่งถูกเปลี่ยน ซ่อม หรือเช็ค โดยพนักงานใดๆ ที่ไม่ใช่พนักงานของ บริษัทไฮไฟ โอเรียนท์ ไทย จำกัด (มหาชน) หรือศูนย์บริการแต่งตั้ง
7.หมายเลขเครื่องและสติกเกอร์ Void Label ถูกแกะ แก้ไข ลบ ขีดฆ่า หรือทำลายและใบรับประกันผลิตภัณฑ์ที่ถูกแก้ไขหรือลบ

การรับประกันงานซ่อมสินค้านอกประกัน
      1.บริษัทรับประกันหลังการซ่อม 3 เดือน นับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้าซ่อมกลับคืน
      2.บริษัทจะยกเว้นค่าบริการและอะไหล่เฉพาะอาการและสาเหตุเดิมเท่านั้น
      3.ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในส่วนที่เพิ่มขึ้น
      4.ลูกค้าต้องแสดงใบรับเครื่องซ่อมเดิมหรือแจ้งหมายเลขเครื่องเพื่ออ้างอิงการซ่อมในครั้งก่อน